ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS

 

Desarrollo

1. -¿ qué aspectos cree ud. que no abarqué, siendo una persona ajena al tema?

    -¿ cúal es la forma más eficaz de obtener la información que ud. usa a diario?

    -¿se suma ud. a la opinion general de la "digitalización como medio para mejorar"?  

    -¿cree ud. que habría una mejor manera de reflejar las proyecciones comerciales?

2. a- ¿cuando fue la ultima vez que cuestionó su proceso de toma de decisiones?

       - ¿existen personas en la compañia que se oponen a la re-propocición del sistema? 

        - ¿qué tipo de decisiones cree ud. son de una complejidad superior? ¿necesitaria en dado caso asesoria   para la toma de las mismas?

      -¿existe alguna inconformidad por parte suya con el sistema actual?

      -¿ qué cambios importantes en la salida del sistema le gustaría añadir?

3. a- Estructura de embudo  
    b- Entrevista reestructurada:
     - ¿qué reportes recibe ud?
     -¿ cuáles son sus responsabilidades principales?
     -¿qúe tanto lleva en este puesto?
     -¿ cómo ve los objetivos de su departamento?
     -¿cómo describiría su proceso de toma de decisiones?
     -¿ qué tan frecuentemente toma decisiones?
     -¿ a quién consulta cuando toma una decisión?
     -¿cómo se le puede dar mejor soporte a ese proceso?
     -¿cúal es la decisión más esencial para el funcionamiento del departamento?

4.   La escala esta mal diseñada,  el patrón de años es de 0-5 y así sucesivamente pero esta mal ordenado.

5.  a-( 1era pregunta)esta dando un número muy pequeño para una opinion tan extensa como la que podria dar una persona que llevase en la empresa  el tiempo estimado,  ademas las quejas o sugerencias deben manejarse de manera anonima.

     b-( 2da pregunta) nuevamente el error de pedir brevedad en cuanto a problemas internos de la compañia, lo cual no se debe hacer, ya que la descripción detallada de un problema que afecta al sistema internamente es importante para la resolución del mismo.

    c-( 3ra pregunta)   la pregunta en si es incoherente no tiene validez ni formulación alguna.

    d-(5ta pregunta)  es una pregunta muy abierta,  demasiado general y no tiene relación con la encuesta.